Uszkodzony sprzęt z cigabuy.com - reklamacja?

Postautor: **gumisv6** » 17 sty 2020, 13:44

Zamówiłem w niedziele Geekvape Aegisa Legend 200W i przyszła paczka dość szybko bo po 4dniach, ale po włączeniu wystąpił mały defekt - poziome linie na górze wyswietlacza a dokładnie to jest ich 3,na samej górze, nie powiem nawet mi się z wyglądu spodobał bo niby wszystko działa wapuje się też fajnie, ale pytanie czy te linie przypadkiem z ubiegiem czasu się nie powiekszą i wystąpią w ilości większych jak to widać na załączonym obrazku.

Obrazek

Miał ktoś może już tam taki przypadek ze sprzętem z tej strony, jak wyglądają reklamacje w tym sklepie, procedura - odesłać im to i niech wysyłają nowy, czy zostawić i próbować ugrać jakiś zwrot kwoty z za uszkodzenia.

Postautor: **Michal Kokot** » 17 sty 2020, 13:45

A nie prościej byłoby zadzwonić do nich na infolinię i zadać te same pytania?

Postautor: **Haze** » 17 sty 2020, 13:48

Zrób zdjęcie i wyślij z pytaniem co proponują. Na zwrot całej kasy bym nie liczył, ale generalnie support mają dość sprawny i sensowny.

Postautor: **gumisv6** » 17 sty 2020, 14:08

@ Michał Kokot I don't speak English - w takim stopniu aby złożyć reklamację, chyba że mają na infolini kogoś z magazynu z PL.

@

Haze właśnie powoli go redaguję.

Postautor: **Nikotynos** » 17 sty 2020, 17:15

@

gumisv6 Użyj Google translatora.

Postautor: **gumisv6** » 18 sty 2020, 13:35

E-mail został wysłany razem z małą dokumentacją fotograficzną - support pracuje od pn-pt także dopiero po weekendzie bedzie coś wiecej wiadomo.